中国驻俄罗斯大使馆24小时领事保护与协助值班电话：007-499-9518661（工作时间为周一至周五上午9:00-12:30，下午15:30-19:00，非工作时间及节假日自动转接国内12308热线）。

旅俄中国公民如遇问题和困难可拨打使馆号码或致电外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）咨询求助：0086-10-12308或0086-10-65612308。